Spezialist*in (m/w/d) Qualitätsmanagement Kundenbetreuung

Qualitätsmanagement | unbefristet | Vollzeit | Altdorf bei Nürnberg

Dank unserer weltweit mehr als 1.400 engagierten Mitarbeitenden ist E-T-A Weltmarktführer im Bereich Überstromschutz. Mit unseren hochqualitativen Produkten und Lösungen schützen wir Leben und Werte – seit 75 Jahren als konzernunabhängiges Familienunternehmen. Darauf sind wir stolz. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und auch zukünftig herausragende Innovationen schaffen. Freuen Sie sich bei uns auf ein spannendes Arbeitsumfeld ebenso wie auf die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln.

IHRE AUFGABEN BEI UNS

Eigenständige Ausfallanalyse von beanstandeten Elektronikprodukten
Systematische Bearbeitung von Reklamationen mit Hilfe von 8D-Reporten und Kommunikation an unsere Kunden u.a. in der Automotive- und Luftfahrtbranche
Ermittlung von Ursachen für Abweichungen, Abstimmung und Festlegung von Korrekturmaßnahmen, Terminverfolgung, Überprüfung der Wirksamkeit
Sichere Anwendung und Moderation der gängigen Problemlösungsmethoden (z.B. 5Why, Ishikawa Diagramm, PDCA)
Planung und Initiierung von vorbeugenden Maßnahmen
Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Arbeitsgruppen
Aktualisierung und Pflege von Dokumenten

DAS BRINGEN SIE MIT

Industriemeister, Techniker oder Bachelor (Elektrotechnik) wünschenswert, alternativ auch abgeschlossene Ausbildung in einem gewerblich-technischen Beruf im Bereich Elektrotechnik
Idealerweise Erfahrung im Qualitätsmanagement
Kenntnisse über die Anforderungen in der Automotive-Branche (IATF, CSR, VDA, AIAG) vorteilhaft
Kenntnisse in den gängigen IT-Anwendungen im QM-Umfeld sowie MS-Office und SAP
Systematische und selbstständige Arbeitsweise sowie analytisches Denken
Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

Eine von Offenheit geprägte Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Ein innovatives und aufgeschlossenes Arbeitsumfeld
Die Chance schnell und verantwortungsvoll einen Beitrag zu leisten
Eine verkehrsgünstige Anbindung und ausreichend freie Parkplätze
Ein Mitarbeitendenrestaurant zum Wohlfühlen
Weitere interessante Informationen zu unseren Mitarbeitendenleistungen finden Sie hier

Es haben sich Fragen zu dieser Stelle ergeben? Wenden Sie sich jederzeit an Ihre Ansprechpartnerin aus der Personalabteilung: Anja Seuß, Tel. +49 9187/ 10-211